Honorowanie wszystkich ważnych biletów wydanych na przejazd pociągami Kolei Małopolskich w pociągach PKP IC obowiązuje w przypadkach:

• nieplanowanego odwołania pociągu Kolei Małopolskich (wynikającego z przyczyn innych niż zmiana rozkładu jazdy);
• przewidywanego opóźnienie pociągu Kolei Małopolskich przekraczającego 40 minut;
• utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy.

PKP IC może – w zależności od okoliczności – w uruchamianych pociągach zarządzić honorowanie biletów wydanych na przejazd pociągami Kolei Małopolskich w ramach przewozu zastępczego. Informacja dotycząca czasu trwania i zakresu honorowania tych biletów jest podawana do wiadomości publicznej w sposób zwyczajowo przyjęty przez PKP IC.

Wówczas podróżny z biletem wydanym na przejazd pociągiem Kolei Małopolskich ma prawo:

1) odbyć przejazd pociągiem uruchamianym przez PKP IC do stacji docelowej wskazanej na bilecie wystawionym na przejazd pociągiem Kolei Małopolskich lub do stacji pośredniej leżącej na drodze przewozu, jeżeli pociąg uruchamiany przez PKP IC nie dojeżdża do stacji docelowej podróżnego;

2) powrócić do stacji wyjazdu wskazanej na bilecie wystawionym na przejazd pociągiem Kolei Małopolskich pociągiem uruchamianym przez PKP IC lub do stacji pośredniej leżącej na drodze przewozu, jeżeli pociąg uruchamiany przez PKP IC nie dojeżdża do stacji wyjazdu podróżnego.

Podróżni z biletami wydanymi na przejazd pociągiem Kolei Małopolskich, którzy zamierzają skorzystać zastępczo z przejazdu pociągiem PKP IC (z wyłączeniem EIP) powinni przed lub bezpośrednio po wejściu do pociągu PKP IC zgłosić drużynie konduktorskiej zamiar takiego przejazdu.

Podróżnemu z biletem ważnym na przejazd pociągiem uruchamianym przez Koleje Małopolskie, nie wydaje się biletu dodatkowego ze wskazaniem miejsca do siedzenia w pociągu PKP IC. Podróżny może w takim pociągu zająć wolne miejsce do siedzenia, ale wyłącznie do czasu zgłoszenia się osoby posiadającej bilet ze wskazaniem tego miejsca.

Niniejsze honorowanie nie obejmuje:

1. przewozu pasażerów w:
   • pociągach międzynarodowych,
   • wagonach klasy 1,
   • wagonach sypialnych (WL) i z miejscami do leżenia (Bc),
   • pociągach Express InterCity Premium (EIP),
2. przypadków:
   • odwołania pociągu trwającego dłużej niż 24 godziny,
   • opóźnienia/odwołania pociągu lub utraty połączenia zaistniałych w związku ze strajkiem.

Honorowanie wszystkich ważnych biletów PKP IC w pociągach Koleje Małopolskie

Wszystkie ważne bilety PKP IC po wcześniejszym zarządzeniu honorowane są w pociągach uruchamianych przez Koleje Małopolskie w przypadkach:

• nieplanowanego odwołania pociągu (wynikającego z przyczyn innych niż zmiana rozkładu jazdy);
• przewidywanego opóźnienia pociągu przekraczającego 40 minut;
• utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy.

Koleje Małopolskie mogą – w zależności od okoliczności – w uruchamianych pociągach zarządzić honorowanie biletów PKP IC, w ramach przewozu zastępczego. Informacja dotycząca czasu trwania i zakresu honorowania biletów PKP IC jest podawana do wiadomości publicznej w sposób zwyczajowo przyjęty.

Wówczas podróżny na podstawie posiadanego biletu, ważnego na przejazd pociągiem PKP IC ma prawo:

1. odbyć przejazd pociągiem uruchamianym przez Koleje Małopolskie do stacji docelowej wskazanej na bilecie PKP IC lub do stacji pośredniej leżącej na drodze przewozu, jeżeli pociąg, uruchamiany przez Koleje Małopolskie nie dojeżdża do stacji docelowej podróżnego;
2. powrócić do stacji wyjazdu wskazanej na bilecie PKP IC pociągiem uruchamianym przez Koleje Małopolskie lub do stacji pośredniej leżącej na drodze przewozu, jeżeli pociąg Koleje Małopolskie nie dojeżdża do stacji wyjazdu podróżnego.

Podróżni z biletami PKP IC, którzy zamierzają skorzystać zastępczo z przejazdu pociągiem Koleje Małopolskie powinni przed lub bezpośrednio po wejściu do pociągu zgłosić drużynie konduktorskiej zamiar takiego przejazdu.

Honorowanie nie obowiązuje w przypadkach:

1. odwołania pociągu PKP IC trwającego dłużej niż 24 godziny;
2. opóźnienia/odwołania pociągu lub utraty połączenia zaistniałego w związku ze strajkiem.