Jak zgłosić przejazd?

Prosimy o przesłanie informacji na adres: autobusy@kolejemalopolskie.com.pl lub osobiste dostarczenie zgłoszenia do siedziby spółki pod adresem: ul. Wodna 2, 30-556 Kraków, w godzinach 7:00 – 15:00.

Dane do zgłoszenia:

• Imię i nazwisko opiekuna,
• Numer telefonu oraz adres e-mail,
• Liczba uczestników,
• Data i godzina wyjazdu,
• Trasa przejazdu oraz numer linii,
• Ewentualne potrzeby specjalne (np. dostosowanie pojazdu dla osób z niepełnosprawnością, dodatkowa przestrzeń bagażowa itp.).

Odpowiedź na zgłoszenie:
Potwierdzenie lub ewentualne przyczyny odmowy realizacji przejazdu zostaną przesłane na podany w zgłoszeniu adres e-mail.

Odwołanie przejazdu:
W przypadku rezygnacji z przejazdu prosimy o poinformowanie nas z co najmniej 12-godzinnym wyprzedzeniem.