Zagubiony bagaż w Kolejach Małopolskich – procedura odbioru rzeczy znalezionych

Jeżeli zostawiłeś lub zgubiłeś bagaż, telefon, dokumenty, plecak albo inną rzecz w pociągu bądź autobusie Kolei Małopolskich, skontaktuj się z Punktem Rzeczy Znalezionych.

Punkt przyjęcia rzeczy znalezionych w Kolejach Małopolskich

• ul. Pawia 5, antresola Dworca PKP w Krakowie, obok peronu 5
• tel. 12 288 72 00
• czynny w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godz. 7:30–15:30

W pozostałych godzinach oraz w dni wolne informacje można uzyskać telefonicznie pod numerem:

• 12 307 16 68

Rzeczy znalezione w pociągach i autobusach Kolei Małopolskich są przekazywane do punktu przechowywania rzeczy znalezionych. Odbiór zguby możliwy jest w miejscu jej przechowywania, po wcześniejszym potwierdzeniu, że przedmiot został odnaleziony.

Jeżeli osoba uprawniona do odbioru rzeczy znalezionej nie zgłosi się w ciągu 30 dni, przedmiot zostaje przekazany do właściwego starosty, zgodnie z ustawą z dnia 20 lutego 2015 roku o rzeczach znalezionych.

Jakie rzeczy znaleźliśmy możesz sprawdzić w poniższych wykazach:

Pociągi - aktualizacja według stanu na dzień: 01.10.2026 r.