24
kwi
1 628 465 pasażerów KMŁ w marcu!
W marcu 2025 roku z naszych pociągów skorzystało 1 269 067 pasażerów, a autobusy pobiły rekord, przewożąc 359 398 osób.
CZYTAJ WIĘCEJ
Uruchomiliśmy Centrum Obsługi Klienta dla naszych Pasażerów!
Data dodania: 01 marca 2024
1 marca 2024 r. odbyło się uroczyste otwarcie Centrum Obsługi Klienta (COK) Kolei Małopolskich na Dworcu Kolejowym Kraków Główny PKP. COK jest kompleksowym miejscem, gdzie podróżny uzyska pełną wiedzę na temat planowanych podróży.
Pasażerowie korzystający z COK mają możliwość:
- zakupić bilety na pociągi KMŁ oraz pozostałych przewoźników,
- zakupić bilety na MLD,
- uzyskać niezbędne informacje m.in. o godzinach odjazdów pociągów, ofertach przewoźników kolejowych oraz składaniu reklamacji i skarg.
Przestrzeń Centrum Obsługi Klienta została zaprojektowana z myślą o ergonomicznym i funkcjonalnym układzie, aby umożliwić łatwy dostęp do stanowisk klientom. Przygotowaliśmy także obniżone okienka kasowe dla osób z niepełnosprawnością.
COK będzie otwarty codziennie od 7.15 do 16.15.
Zapraszamy!
Galeria
Czytaj również
-
-
24
kwiPoznaj kolej od zaplecza – edukacyjna wizyta w PTE Kolei Małopolskich
Grupa osób z Młodzieżowego Centrum Kariery w Miechowie odwiedziła Punkt Techniczno–Eksploatacyjny Kolei Małopolskich. Była to okazja do zapoznania się z zapleczem technicznym i codzienną pracą zespołów utrzymaniowych i eksploatacyjnych.CZYTAJ WIĘCEJ
-
23
kwiKomunikat ws. możliwych utrudnień w dn. 24.04.2025 r.
W związku z organizacją wydarzenia pn. „Marsz Żywych 2025” w Oświęcimiu i Brzezince, w dniu 24 kwietnia 2025 r. (czwartek) mogą wystąpić chwilowe utrudnienia w kursowaniu autobusów Małopolskich Linii Dowozowych na liniach A44 oraz A47.CZYTAJ WIĘCEJ
-
23
kwi„Książka i Róża” w pociągach Kolei Małopolskich
Z okazji Małopolskich Dni Książki, 23 kwietnia 2025 roku, w pociągach Kolei Małopolskich zainaugurowano akcję „Książka i Róża”. To wyjątkowa inicjatywa, która promuje czytelnictwo i inspiruje do sięgnięcia po literaturę również w czasie podróży.CZYTAJ WIĘCEJ