• profesjonalna obsługa klienta, w tym m.in. prowadzenie sprzedaży biletów na dworcu kolejowym Oświęcim oraz opcjonalnie na dworcu kolejowym Kraków Główny oraz Punkcie Sprzedaży biletów Kraków Lotnisko,
• realizacja płatności gotówkowych oraz bezgotówkowych,
• obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego oraz systemu sprzedażowego,
• przyjmowanie skarg i reklamacji od Klientów i ich przekazywanie do rozpatrzenia, zgodnie właściwością,
• przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji kasowej oraz zestawień,
• inne czynności zlecone przez przełożonego.

Nasze wymagania:

• wykształcenie średnie,
• doświadczenie na podobnym stanowisku oraz w obsłudze klienta,
• dobra orientacja w ofertach i przepisach kolejowych KMŁ oraz innych przewoźników,
• komunikatywność i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych,
• rzetelność i sumienność,
• znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną komunikację,
• podstawowa znajomość obsługi komputera oraz urządzeń i programów biurowych.

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
• dodatkowe benefity w postaci np. dofinansowania do prywatnej opieki medycznej
• benefit pracowniczy - dofinansowanie do posiłków 300 zł miesięcznie
• możliwość wykupienia uprawnień do ulgowej usługi transportowej,
• świadczenia z ZFŚS, w tym dofinansowanie do wypoczynku oraz pakietu sportowego,
• możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji,
• zdobycie cennego doświadczenia zawodowego.