Honorowanie biletów wydanych na przejazd pociągami Kolei Małopolskich w pociągach uruchamianych przez Spółkę POLREGIO

W pociągach POLREGIO na odcinkach obsługiwanych wspólnie* honorowane są bilety ważne na przejazd pociągami KMŁ, niezależnie od kanału, za pośrednictwem którego zostały nabyte.

Rodzaje biletów honorowanych w pociągach POLREGIO z oferty Kolei Małopolskich na odcinkach obsługiwanych wspólnie:

1. bilety jednorazowe według taryfy normalnej, z ulgą 50% oraz z ulgami ustawowymi,
2. bilety według oferty Bilety czasowe liniowe,
3. bilety odcinkowe imienne miesięczne według taryfy normalnej, z ulgą 50% oraz z ulgami ustawowymi,
4. bilety według oferty „Taryfa Małopolska” jednorazowe oraz okresowe (również w przypadku przejazdu do lub ze stacji Kraków Lotnisko),
5. bilety według oferty „Taryfa Górska” jednorazowe i okresowe,
6. bilety na przewóz psa, rzeczy i roweru,
7. bilety na przewóz hulajnogi,
8. bilety według oferty „Małopolski bilet rowerowy” (jednorazowe i sieciowe miesięczne),
9. bilety według oferty „Taryfa Sądecka” (strefowe czasowe i strefowe miesięczne),
10. bilety według oferty „Małopolski bilet dla rodziny”,
11. bilety według oferty „Małopolski bilet dla Zasłużonych Honorowych Dawców Krwi” (dobowe i sieciowe miesięczne imienne),
12. bilety według oferty specjalnej Bilet kolejowy Park&Ride,
13. bilety według oferty specjalnej „Małopolski bilet na ferie” (wyłącznie w okresie trwania ferii zimowych w Województwie Małopolskim),
14. Bilet Metropolitalny,
15. Małopolski Bilet Zintegrowany.

Honorowanie biletów POLREGIO w pociągach uruchamianych przez spółkę Koleje Małopolskie

W pociągach KMŁ na odcinkach obsługiwanych wspólnie* honorowane są  bilety ważne na przejazd pociągami POLREGIO, niezależnie od kanału, za pośrednictwem którego zostały nabyte, z zastrzeżeniem, że bilety wydane z ofert, o których mowa w punktach 1 - 8 oraz 20  nie są honorowane w pociągach KMŁ na odcinku Kraków Olszanica – Kraków Lotnisko – Kraków Olszanica.

1. REGIOkarnet,   
2. bilet turystyczny (weekendowy),
3. bilet sieciowy miesięczny według taryfy normalnej, ulgi ustawowe (33%, 37%, 49%, 51%, 93%) oraz z ulgą 50%,
4. bilety wydane na podstawie REGIOkarty rocznej,
5. bilety wydane na podstawie REGIOkarty półrocznej,
6. bilet jednorazowy według taryfy normalnej, z ulgami ustawowymi, z ulgą 50% oraz według taryfy RAZEM (w tym Grupowy przewóz osób oraz wg oferty „Ty i raz, dwa, trzy”),
7. bilet okresowy odcinkowy miesięczny według taryfy normalnej, z ulgami ustawowymi, z ulgą 50% oraz według taryfy RAZEM,
8. bilet okresowy odcinkowy tygodniowy i  kwartalny według taryfy normalnej, z ulgą 50% oraz według taryfy RAZEM,
9. bilety według oferty pozataryfowej „Taryfa Małopolska” (jednorazowe oraz okresowe),
10. bilet na przewóz bagażu ręcznego, psa i roweru,
11. bilety według oferty pozataryfowej „Taryfa Górska” (jednorazowe oraz okresowe),
12. bilety według oferty pozataryfowej „Małopolski bilet rowerowy” (jednorazowe oraz sieciowe miesięczne imienne),
13. bilety czasowe liniowe według oferty pozataryfowej Bilety czasowe liniowe,
14. bilet według oferty pozataryfowej Bilet Świętokrzyski (jednorazowe i okresowe),
15. bilety według oferty pozataryfowej „Taryfa Podhalańska” (czasowe i okresowe),
16. bilety według oferty pozataryfowej „Taryfa Sądecka” (strefowe czasowe i strefowe miesięczne),
17. bilety według oferty pozataryfowej „Taryfa Podkarpacka” (jednorazowe i okresowe),
18. bilety według oferty pozataryfowej „Małopolski bilet dla rodziny”,
19. bilety według oferty pozataryfowej „Małopolski bilet dla Zasłużonych Honorowych Dawców Krwi”,
20. bilety według oferty „REGIO Senior”,
21. bilety według oferty pozataryfowej „Połączenie w dobrej cenie”,
22. bilety według oferty pozataryfowej „Bilet dobrych relacji”,
23. bilety według oferty specjalnej „Małopolski bilet na ferie” (wyłącznie w okresie trwania ferii zimowych w Województwie Małopolskim).

 

*Odcinki wspólnie obsługiwane przez POLREGIO oraz KMŁ:

1. Oświęcim – Nowy Sącz (p. Trzebinię),
2. Kraków Gł. – Podłęże (p. Kraków Nową Hutę),
3. Kraków Gł. – Skawina/Zakopane,
4. Kraków Gł. – Sędziszów,
5. Gorlice – Jasło.

Oprócz powyższego, pomiędzy Spółkami może zostać zarządzone wzajemne honorowanie wszystkich biletów w sytuacjach awaryjnych w razie:

1. przerwy w ruchu,
2. nieplanowanego zatrzymania  pociągu (np. z powodu defektu lokomotywy lub składu, uszkodzenia sieci trakcyjnej, awarii zasilania, wypadku) na:
   1) szlaku lub
   2) stacji – pod warunkiem, że rzeczywisty lub przewidywany czas postoju z tego powodu:
   * przekroczy 60 minut albo
   * nie przekroczy 60 minut, ale w ciągu godziny od tego zatrzymania z danej stacji nie odjeżdża pociąg tego samego przewoźnika, zapewniający dojazd do stacji, do których można było dotrzeć zatrzymanym pociągiem
3. utraty połączenia przewidzianego w rozkładzie jazdy, jeżeli:
   1) opóźnienie pociągu, z którego podróżni utracili połączenie, przekracza 60 minut albo
   2) w ciągu godziny od przybycia pociągu z opóźnieniem nieprzekraczającym 60 minut, z danej stacji przesiadania nie odjeżdża pociąg tego samego przewoźnika zapewniający kontynuację podróży do stacji, do których można było dotrzeć pociągiem gwarantującym połączenie
4. jeżeli podróżny zrezygnuje z kontynuowania podróży (z powodu odwołania pociągu lub przewidywanego opóźnienia przyjazdu do stacji docelowej powyżej 60 minut) i zamierza wracać do stacji wyjazdu.

Honorowanie biletów nie ma zastosowania do przerw w ruchu spowodowanych akcjami strajkowymi i protestacyjnymi prowadzonymi przez organizacje związkowe POLREGIO i KMŁ, jeśli przerwa trwa dłużej niż 2 godziny w ciągu doby. 

Według stanu na dzień 1 stycznia 2025 r.