Jak postępować w przypadku zagubienia rzeczy?

W przypadku pozostawienia bagażu lub innego przedmiotu w pociągu Kolei Małopolskich należy niezwłocznie skontaktować się z punktem przyjęcia rzeczy znalezionych:

W dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach 7:30–15:30:
– tel. 727 440 020
– ul. Pawia 5, antresola Dworca Głównego PKP w Krakowie (obok peronu 5)

W pozostałych godzinach oraz w dni wolne:
– tel. 12 307 16 68

Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 501), jeżeli osoba uprawniona do odbioru rzeczy nie zgłosi się w ciągu 3 dni od jej znalezienia, rzecz zostaje przekazana do właściwego starosty.